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（1）納期

クレジットカード	クレジットカード会社の承認から、通常3日～1週間以内を目安にした発送を心がけています。
代金引換	ご注文をお受けした日から、通常3日～1週間以内を目安にした発送を心がけています。

1週間以内というのはあくまでも目安ですので、その旨ご了承ください。

一部お取り寄せ商品に関しましては2～3週間程度かかる場合もございます。
ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
商品入荷状況によりこの期間より遅れが生じそうな場合は、ご連絡させていただきます。

一部の予約商品は、商品発売後の出荷となります。なお、予約商品と既に発売されている商品との合 わせてのご注文の場合には、すべての商品が揃い次第、まとめて発送となりますので、予めご了承下さい。

お客様のご希望による、特定日の配達指定は承ることができません。

予約商品、メーカー在庫切れ、輸入遅延などにより、発送時期に時間がかかることが事前にわかっている場合は、商品購入ページ（注文ボタンのあるページ）でお知らせいたします。
なおそれらの商品を含んだご注文の場合、原則として配送は同一時期からの一括配送となります。

手塚治虫ワールド公式オンラインSHOP　ファンライフ通販センター
お問い合わせ電話番号： 0120-055-087(フリーダイヤル)
受付時間/月～金曜日（祝日を除く）　9：00～17:00


（2）商品価格

価格表示	消費税額を含む総額表示
消費税率	5％
消費税計算順序	積み上げ
1円未満消費税端数	切り捨て

（3）送料

１回のご注文、または1お届け先につき、全国一律800円（税込）をいただきます。なお、商品により送料が変更になる場合は、商品購入ページでお知らせしております。

代引手数料について

商品を受け取る際に商品代金（税込）＋送料（税込）＋代引手数料の合計金額をお支払いいただく方法です。代引手数料は以下の通りです。

商品代金（税込）＋配送料（税込）	代引手数料
1万円未満	315円（税込）
1万円以上3万円未満	420円（税込）
3万円以上10万円未満	630円（税込）

100,000 円以上の場合、および一部、代金引換による配送ができない地域については別途お問い合わせください。


※お支払い方法に「商品代引」をお選びのお客様へのご注意
商品のお届け先は、商品代引の特性上「お申し込み者様」と同じご氏名、ご住所へのお届けとなります。
ご勤務先で商品をお受け取り希望の場合は、ご住所の入力にご注意ください（ご自宅の住所をご記入の場合は、ご自宅へのお届けとなります）。なおご注文者様とお届け先様のご氏名が異なるご注文は承ることができません。

（4）お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

　　　　　　　　　

クレジットカード（お支払い回数は一括払いのみとなります。）
ご利用いただける クレジットカード	VISA、MASTER、JCB、AMEX
代金引換
配送業者佐川急便にて、宅配便でお送りします。 商品をお受け取りの際は、配達員に代引手数料を含んだ金額をお支払い下さい。 運送会社は選択できませんので、ご了承ください。

　　　　　　　

１回のご注文、または1お届け先につき、全国一律800円（税込）をいただきます。なお、商品により送料が変更になる場合は、商品購入ページでお知らせしております。

代引手数料について
商品を受け取る際に商品代金（税込）＋送料（税込）＋代引手数料の合計金額をお支払いいただく方法です。代引手数料は以下の通りです。

商品代金（税込）＋配送料（税込）	代引手数料
1万円未満	315円（税込）
1万円以上3万円未満	420円（税込）
3万円以上10万円未満	630円（税込）

　　　　　　

返品・交換は商品到着後8日以内にお願いいたします。
お届けした商品がお気に召さない場合、または万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は交換、返品を承ります。但し、未使用、未開封に限ります。
なお、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。

●ご注文違い、故障等の不良品の場合
商品到着後8日以内であれば、交換させて頂きます。 ご連絡の上、着払いにて商品をご返送下さい。
折り返し代替商品を発送させて頂きます。また、在庫の都合上、交換に対応できない場合がございますので、ご了承ください。対応できない場合は返品扱いとさせて頂きます。

●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お届け後9日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
(お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品)
・セット商品の中の一部の商品
・お届け後に汚れや破損の生じた商品
・パッケージ・ケース・説明書等付属品が揃わない商品
・予約／限定品
・生鮮食品

●返品送料
お客様都合による返品・交換についてはお客様負担、弊社都合による不良品については弊社負担とさせて頂きます。

●返金について
すでにお支払済みで返金が必要な場合、銀行振込にて返金いたします。
返金までに弊社商品到着後３～4週間ほどかかります。支払方法がクレジットカードの場合は、売上承認のお取消しをさせていただきます。
クレジットカード会社の締め日に間に合わず、お取消しが出来なかった場合は当社よりご返金させて頂きます。
※お振込手数料　　お客様都合によるご返品の場合お客様負担，不良品等弊社都合によるご返品の場合弊社負担とさせて頂きます。

●返品・交換方法
ファンライフ通販センターまでご連絡ください。

【手塚治虫ワールド公式オンラインSHOP　ファンライフ通販センター】
TEL: 0120-055-087（フリーダイヤル）
E-mail: info@tezuka-shop.jp
受付時間/月～金曜日（祝日を除く）　9：00～17：00　時間外は翌営業日以降の対応となります。

　　　　　　 　　　

当サイト内の「お問い合わせ」をご利用くださると、簡単に手続きができます。
どうぞご利用ください。


（1）電子メールでのお問い合わせ
E-mail: info@tezuka-shop.jpへお願いします。
※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。
受付時間/月～金曜日（祝日を除く）　9：00～17：00　時間外は翌営業日以降の対応となります。


（2）WEBをご利用してのお問い合わせ
http://www.tezuka-shop.jp/からのお問い合わせフォームからもお問い合わせできます。
受付時間/月～金曜日（祝日を除く）　9：00～17：00　時間外は翌営業日以降の対応となります。


（3）お電話でのお問い合わせ
ファンライフ通販センターは、「お問合せ」「ご質問」「ご意見」専用の受付窓口です。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。


【手塚治虫ワールド公式オンラインSHOP　ファンライフ通販センター】
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受付時間/月～金曜日（祝日を除く）　9：00～17：00